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10-04 实时新闻

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  国庆假期,租车自驾成为不少人的出游选择。网上随处可见超低价租车广告,“1元租车”“99元租豪车”,超低价格极具诱惑力,靠谱吗?还有部分商家会随租车合同推介各类“保险”产品,并且承诺“全险保障”“理赔无忧”,这能信吗?广告上号称的“商家搞活动,1元租到车,99元租豪车”,如此超低价,到底是真便宜还是藏猫腻呢?

  近年来,短视频平台火爆,一些不良商家会制作精美视频并挂出超低价租金吸引顾客下单。广告写99元一天,很多只是裸车价,保险、服务费、异地还车费另外收钱。有的到店强制推销高价保险,这就是典型的假低价。

  北京市第二中级人民法院民事审判第二庭副庭长 梁立君:因为市场经营有它的客观规律,一份明显低于市场正常成本价格的报价,实际上一定会隐藏着不可控的风险和隐患。

  真低价,下单页面会一次性展示全部费用;如果报价明显低于市场价,还藏一堆小字限制,一定要多留心。消费者比价时,直接对比全包总价,不要被大字广告迷惑。法官提醒,不盲目“贪便宜”是消费者维护自身权益必须坚守的第一步。

  明明完好交车

  为何要不回押金反被索赔?

  租车时开开心心,还车时却生一肚子气,明明完好交车,到头来不仅押金要不回来,还被租车公司索赔,这到底是怎么回事?

  近日,四川成都锦江区人民法院审理了一起案件,为我们揭示了这里面的套路。有四名租车公司员工,利用网络平台发布低价租车信息吸引消费者,并且通过GPS定位跟踪车辆行踪,趁租车人停车时故意砸坏挡风玻璃;在验车环节,趁消费者不备,用锉刀、石块偷偷划出新痕迹;甚至,还暗自标记车辆此前就存在的不明显旧伤,在验车时谎称是消费者驾驶期间造成的,借机骗取押金及赔偿款。多名受害者察觉被骗后报警,警方成功查获该诈骗团伙。经法院审理,这四人的行为已构成诈骗罪,被依法判刑,并处罚金。

  租车遭遇押金纠纷该怎么办?

  像这样恶意制造车损、骗取押金的案例,并非个例,遇到这样的问题,该怎么办?法官提醒,在租车时,一定要优先选择正规合法、资质齐全的租赁公司。

  北京市第二中级人民法院民事审判第二庭副庭长 梁立君:在提取车辆以及归还车辆的时候,都要进行严格的检查。检查包括两方面的内容,

  一方面是要查验车辆的证件,保单、保险相应的标识是否齐备,确保车辆是符合租赁经营要求的车辆。

  第二是要查验车辆的外观设施,包括内部的内饰,要检查有无明显的损坏。

  这样有利于后期一旦发生纠纷,有足够的证据来保障自己的权利。

  租车后想异地还车

  为何不能“说还就还”?

  不少消费者在租车预订时只关注车辆与租车价格,忽略了异地还车的规则与费用,到还车时才发现额外收费等问题,这些问题能提前规避吗?

  以旺季为例,车辆从大理出发还至丽江后,如果没有后续租赁订单,就需要调度开回大理,这笔异地还车调度费,常规车型为200至500元,目前尚无法做到全时段零调度费。

  大理市小微型汽车租赁协会会长 李明阳:正常租一辆代步车可能一百多块钱,大理租车的客户还到了丽江,整个中间的距离有一百公里,我们人过去取车再开回来,往返的油耗、人工成本,加进去的情况下,可能客户的接受度也不一定很高。


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  另外,如果租车出行有异地还车需求,消费者一定要在合同上与商家约定好价格,警惕商家随意报价、利用合同小字隐藏其他费用的情况。

  北京市第二中级人民法院民事审判第二庭副庭长 梁立君:我们建议消费者在出行之前一定提前做好出行规划,要确认自己此次出行是否需要异地还车,如果有这种需求的话,双方异地还车的地点、金额进行提前的约定。当合同中有相应条款的时候,消费者一定要注意仔细阅读条款内容是否合理,如果存在明显超出正常归还车辆实际发生费用不合理的情况,消费者要及时提出。

  陌生车+异地路

  取车后有哪些必做事项?

  合同、押金、验车全都搞定,车一开上路,新问题又来了。陌生车+异地路,真的能说走就走吗?取车后,还有哪些必做事项?

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