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　　“大家平日里手机线上交易频繁，奔波忙碌中容易让刷单返利、虚假理赔、非法网贷等骗局钻了空子……”9月8日，建行北京市分行金融志愿服务队主动深入大型商超外卖派送点，利用小哥们取件派件的短暂间隙开展“消保提示送上门”专项行动。志愿者们手持真实案例改编的原创漫画折页，以案说险，将复杂的诈骗套路掰开揉碎讲给大伙听，反复叮嘱小哥们切勿出借银行卡或轻易透露个人信息。几句通俗易懂的贴心提醒，如同及时雨，为奔波在街头的新业态劳动者筑牢了防线，护住了他们辛苦打拼的血汗钱。

　　货车司机和网约车司机、外卖员和快递员，这群被称为“两司两员”的新就业群体，是保障城市有序运转不可或缺的重要力量，同时也是金融教育宣传和便民惠民服务重点聚焦的群体之一。建行北京市分行在服务户外工作者方面主动思考，积极作为，全面落实总行“劳动者港湾”服务品牌建设，积极响应落实北京地区银行业保险业“金融便民、惠民示范窗口”十项服务内容等，通过一件件务实举措，用心解决户外劳动者的“急难愁盼”问题，为广大劳动者构筑遮风挡雨的暖心港湾，让每一位步履不停的奋斗者都能真切地感受到这座城市的善意与温度。

　　夯实阵地建设，织密便民服务网络

　　三伏酷暑，热浪袭人。快递员小赵顶着烈日在小区派送快件，浑身汗水浸透工装。途经建设银行网点时，被巡视自助设备的大堂经理热情招呼进店纳凉：“快进来吧，外面太热了！”小赵应声走进网点大厅，扑面而来的清凉驱散了满身燥热。大堂经理贴心地递上纸巾，让他擦擦脸上的汗水，随后引导他来到 “劳动者港湾” 休息，为他倒上了一杯水。这件发生在街巷阡陌的温情瞬间，正是建行北京市分行将金融为民理念化作生动实践的缩影。

　　从一杯水到一次专业知识讲解，从一个歇脚座位到一场及时诈骗拦截，建行北京市分行充分发挥营业网点“劳动者港湾”阵地作用，以点点滴滴的细微关怀，汇聚成暖流，滋润着每一位户外劳动者的心田，既让劳动者在繁忙工作之余感受到尊重与关爱，也增强了他们的职业归属感与社会认同感，进一步营造了互助友爱、和谐包容的城市氛围。

　　延伸服务触角，开展定制金融宣讲

　　建行北京市分行基层网点员工在烈日下开展“夏日送清凉”志愿服务。他们手持解暑饮品，主动发放给外卖员、快递员、出租车司机和货车司机。一位司机朋友接过冰水后，神色却显得异常犹豫。在与工作人员的交谈中，他吞吞吐吐地提起，自己近期被网友诱导参与所谓高收益投资，对方话术贴心、承诺稳赚不赔，他已经动心，正准备将辛苦攒下的积蓄转入对方账户。建行工作人员闻言立刻警觉，结合“杀猪盘”真实案例，为其拆解诈骗套路，逐一指出对方话术里的陷阱，耐心劝导其切勿轻信陌生投资诱惑。司机朋友听完后怕不已：“这钱我肯定是不会打给他了！”

　　针对“两司两员”群体工作流动性大、金融知识相对薄弱、易受网络诈骗侵害等特点，建行北京市分行基层工作人员以金融志愿者身份，深入社区、商圈、快递站、外卖点等户外工作者，在送上解暑和防雨防汛物资的同时，积极提供理论政策宣讲、金融知识普及、金融纠纷调解、便民金融服务、金融应急救援等金融志愿服务。

　　民生实事，贵在落实和坚持。未来，建行北京市分行将继续严格落实监管工作要求，以更饱满的热情、更专业的服务、更务实的作风，全力保障“两司两员”在金融生活中的各项权益，让每一位城市奋斗者真切体会到尊重与守护，持续为首都高质量发展注入金融暖流，贡献更大的建行力量。